サービスアウトソーシングSAP AMSSAP導入クロスボーダーチーム
顧客プロフィール
香港に本社を置き、香港と中国本土で事業を展開するテクノロジー企業。SAPが中核業務システムです。
課題
SAP AMSと導入を継続して担うチームが必要でした。二地域での自社採用・雇用・コンプライアンス整備には負担があり、希少なSAP人材一名の離職でも事業継続へ影響する状況でした。
TACの支援
TACがサービスアウトソーシングとして約10名を雇用・管理し、顧客は業務範囲とサービスレベルで成果を検収。指揮命令と人員管理をTAC側に置き、香港と中国本土にSAP AMS・導入人材を配置しました。中国本土では自社の労務派遣許可（沪人社派许字第00471号）と人力資源サービス許可に基づき、案件に適した形態を設計しました。
支援プロセス
事業目標の整合
成長、市場参入、デリバリー目標を確認し、組織・役割の優先順位へ変換します。
人材市場の可視化
業界、技術、地域、人材移動から対象企業と候補者をマッピングします。
アプローチと評価
実際の業務場面を基に専門性、コミュニケーション、組織適合を評価します。
意思決定と入社支援
フィードバックと意思決定を短縮し、面接、オファー、入社後の接続を支援します。
支援結果
顧客は二地域に別々の雇用体制を構築せず、継続可能なSAP運用・導入能力を確保。欠員時もTACが補充し、事業継続リスクを抑えました。
組織への効果
単なる欠員補充ではなく、役割設計、市場情報、意思決定の速さ、チーム連携を結び、事業を継続的に支える組織能力を構築しました。