साइट आईटी समन्वय
स्वीकृत कार्यस्थल, सर्वर, नेटवर्क और व्यवसाय-एप्लिकेशन समस्याओं के लिए एक स्थानीय संपर्क पथ।
सेवा का दायरा देखें →दायरे में शामिल सिस्टम और स्थानों के लिए क्षेत्रीय बुनियादी ढांचे, एप्लिकेशन मालिकों और बाहरी आपूर्तिकर्ताओं के साथ साइट समर्थन को कनेक्ट करें।
विनिर्माण साइटें अक्सर स्थानीय उपकरणों, सर्वर, नेटवर्क, व्यावसायिक अनुप्रयोगों और कई आपूर्तिकर्ताओं पर निर्भर होती हैं। समर्थन मॉडल यह पहचानता है कि प्रत्येक परत को कौन संभालता है और उनके बीच घटनाएं कैसे चलती हैं।
स्वीकृत कार्यस्थल, सर्वर, नेटवर्क और व्यवसाय-एप्लिकेशन समस्याओं के लिए एक स्थानीय संपर्क पथ।
सेवा का दायरा देखें →बुनियादी ढांचे, एप्लिकेशन, सुरक्षा और आपूर्तिकर्ता मालिकों को स्पष्ट छूट।
सेवा का दायरा देखें →सहमत उपस्थिति, रखरखाव विंडो, पहुंच की शर्तें और पूर्णता रिकॉर्ड।
सेवा का दायरा देखें →फैक्ट्री शब्द के उपयोग का मतलब यह नहीं है कि सेवा में एमईएस, पीएलसी, एससीएडीए, उत्पादन उपकरण या पूर्ण परिचालन-प्रौद्योगिकी वातावरण शामिल है। ऐसे किसी भी इंटरफ़ेस को तकनीकी स्वामित्व, पहुंच और सुरक्षा जिम्मेदारियों के स्पष्ट रूप से अनुमोदित होने के बाद ही शामिल किया जाता है।
हमें सिस्टम प्रकार, स्थान और वर्तमान परिचालन चुनौती बताएं। हम पुष्टि करेंगे कि क्या मूल्यांकन किया जा सकता है और किसे दायरे की चर्चा में शामिल होना चाहिए।
एक विस्तृत चर्चा प्रारंभ करेंदायरे को आकार देने के लिए खरीदार चेकलिस्ट का उपयोग करें, फिर समीक्षा करें कि वास्तविक डिलीवरी मॉडल व्यवहार में कैसे काम करता है।
SAP या Microsoft Dynamics 365 F&O प्रस्तावों की तुलना करने से पहले अनुप्रयोगों, मॉड्यूल, गतिविधियों, L1-L3, RACI, कवरेज, संक्रमण और स्वीकृति को परिभाषित करें।
स्कोप गाइड पढ़ें →POS, SAP, Microsoft Dynamics 365 F&O, PHP एप्लिकेशन और चौबीसों घंटे नेटवर्क सपोर्ट के वास्तविक डिलीवरी उदाहरण।
जापान पीओएस समर्थन · SAP समर्थन और एएमएस · डायनेमिक्स 365 F&O समर्थन · PHP एप्लिकेशन संचालन · 24×7 नेटवर्क समर्थन
SAP समर्थन और AMS केस से प्रारंभ करें →एक मल्टी-साइट मॉडल पर तब चर्चा की जा सकती है जब प्रत्येक स्थान, समर्थन विंडो, उपस्थिति की स्थिति और एस्केलेशन मार्ग ज्ञात हो।
डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं। उत्पादन उपकरण और परिचालन प्रौद्योगिकी के लिए एक स्पष्ट, तकनीकी रूप से अनुमोदित दायरे की आवश्यकता होती है।
हाँ। मॉडल प्रत्येक समर्थित परत के लिए स्थानीय ट्राइएज, क्षेत्रीय स्वामित्व और आपूर्तिकर्ता वृद्धि को परिभाषित कर सकता है।