Client profile
हांगकांग मुख्यालय वाली भुगतान प्रौद्योगिकी कंपनी, जो जापान में इन-पर्सन भुगतान और POS सेवाएँ बड़े पैमाने पर बढ़ा रही थी।
Business challenge
दो बिल्कुल अलग कार्य एक साथ खड़े करने थे: व्यापारी जोड़ने वाली फील्ड सेल्स टीम और लगे हुए POS को चालू रखने वाला तकनीकी सपोर्ट। जापान में न भर्ती का ढाँचा था, न वेतन और रोजगार प्रशासन; और हर शहर में केवल कुछ ही लोग चाहिए थे, जो सबसे कठिन भर्ती संरचना है।
TAC का कार्य
TAC ने दोनों ट्रैक साथ-साथ चलाए। छह सेल्स लोग टोक्यो, ओसाका और नागोया में तथा चार POS तकनीकी सपोर्ट इंजीनियर टोक्यो, ओसाका और फुकुओका में वर्कर डिस्पैच (लाइसेंस 派13-318670) के तहत नियुक्त किए गए। रोजगार अनुबंध, वेतन, सामाजिक व श्रम बीमा और श्रम प्रशासन TAC के पास रहा, जबकि दैनिक कार्य निर्देश ग्राहक कंपनी देती रही। जो लोग अच्छी तरह टिक गए, उनके लिए ग्राहक कंपनी में सीधे रोजगार में बदलने का विकल्प उपलब्ध रहा।
Delivery method
Business outcomes align करना
Growth, market-entry या delivery objectives को organisation और role priorities में बदलना।
Talent market mapping
Sector, technology, location और talent movement के आधार पर target companies व candidates map करना।
Target और assess करना
वास्तविक business scenarios पर confidential outreach और expertise, communication व fit का assessment।
Decisions तेज करना
Feedback और decision paths छोटे कर interviews, offers और joining coordination करना।
मुख्य परिणाम
Delivery outcome
ग्राहक कंपनी ने जापान में HR और पेरोल कार्य पहले बनाए बिना चार शहरों में दस लोगों की सेल्स और सपोर्ट व्यवस्था शुरू कर दी। व्यापारी अधिग्रहण की गति और फील्ड सपोर्ट क्षमता पहले दिन से एक ही योजना में तय की जा सकीं।
Organisation impact
भर्ती और रोजगार का जोखिम TAC पर आने से ग्राहक कंपनी ने HR ढाँचा बनने का इंतजार किए बिना व्यावसायिक और सपोर्ट दोनों कार्य एक साथ शुरू किए। यह उन विदेशी मुख्यालयों के लिए दोहराने योग्य मॉडल है जिन्हें तिमाहियों में नहीं, महीनों में जापान टीम चाहिए।